2024-04-29
售后工程师
薪资：
6000
—
8000
所属部门 : 客户服务部
- 工作地点：浙江省||嘉兴市|| 南湖区
- 工作年限：不限
- 学历：本科
- 工作性质：全职
- 招聘人数：1人
职位描述：
1、本科以上学历，机械、机电一体化等相关专业，不限工作经验；
2、熟悉机电产品原理、有相关机电设备安装、调试经验优先；
3、具备良好的售后服务意识，具备较强的逻辑思维能力，能够对客户的问题进行快速定位；
4、能接受频繁出差。
主要职责：
1、负责售后技术支持，包括进行产品安装、调试、升级和维护，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，进行相关技术咨询回复等。
2、负责售后技术支持，包括进行产品安装、调试、升级和维护，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，进行相关技术咨询回复等。确保客户得到满意的解决方案；
3、了解产品的工作原理、特点和优势，能够为客户提供准确的售后技术解决方案；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事保持良好的沟通和合作；
5、具备一定的技术敏锐度，能够从客户的角度需求出发，为客户提供个性化服务；
6、具备良好的售后服务意识，能够及时反馈客户信息，协助客户尽快解决问题。
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